Si pencuri perhatian
Saat mengumumkan tim Anda berhasil menggaet klien, si pencuri perhatian mulai beraksi. Si dia akan mengapresiasikan keberhasilan tim Anda, tapi ia juga malah mengalihkan perhatian dengan cerita keberhasilannya sendiri.
Cara menghadapinya yaitu agar membiarkan si pencuri perhatian mengalihkan topik pembicaraan. Setelah itu, Anda bisa menghadapinya dengan tenang dan melanjutkan kabar baik tersebut. Untuk membuatnya bungkam, Anda juga memilih kata-kata yang tepat untuk melanjutkan pembicaraan.